中新网山西新闻9月3日电 晋能控股集团以“大出售、大渠道、大位置、大用户、大效益”理念为牵引，充沛整合煤炭资源。
树立售前售后双向服务，全力打造服务型团队，也是赢得客户助力展开的关键因素。
商场环境瞬息万变，如安在博弈之中取得更好利益，晋能控股集团充沛使用资源渠道优势，施行精细化出售，整合重组以来，敏捷整合集团煤炭资源，充沛发挥我国太原煤炭买卖中心有限公司“中”字头品牌优势，活跃引导客户参加买卖中心动力电子商务渠道线上买卖，努力完成煤炭出售效益最大化，进步产品和服务功用，舞活出售龙头，进步煤炭价值，进步在煤炭商场的自动权和话语权。
2020年10月30日晋能控股集团正式挂牌。整合后的煤业集团资源散布广泛，怎样才干发挥“一家人”优势，躲避以往出售同质化竞赛，攥紧拳头，保证煤炭出售的全体一致，构成规划？
重组树立以来，晋能控股集团以“大出售、大渠道、大位置、大用户、大效益”理念为牵引，充沛整合煤炭资源，依照《煤炭出售一致办理办法》，施行同区域、同流向、同质量、同价格的办法，稳步推动煤炭一致出售。
一起，为保证划转煤矿安稳运营、煤炭正常出售，晋能控股煤业集团煤炭运销总公司前期对划转的煤矿及相关煤站的煤矿产值、煤质、销量、出售去向、用户构成、煤站归属以及周边(10公里)辐射煤矿等进行了详尽了解。并对晋能控股煤业集团本部，晋阳煤炭事业部、晋城煤炭事业部、潞安煤炭事业部、阳泉煤炭事业部当年合同执行状况以及下一年估计合同签定量、用户集体等相关状况逐个了解，依照办理性质划分为直属矿、出产子公司、事业部和物流企业四类。此外，制订了《2021年晋能控股集团一致订购预案》，保证晋能控股集团2021年产运需联接作业顺利完结，为集团出售的一切煤炭种类“互联网+”线上买卖架桥铺路。
煤炭一致线日起，晋能控股集团施行出售煤炭一致上线买卖，使用大数据等新技术，让集团所出售的煤炭悉数在买卖中心7大板块的动力电子商务渠道展开线上合同签定、全流程买卖、货款结算等商场化买卖。到现在，该动力电子商务渠道注册买卖商17000余户，遍布全国31个省市区，是国内煤炭买卖商场中注册买卖商最多的。
“以全流程买卖为例，便是买卖商在动力电子商务渠道上展开合同签定、买卖交收、货款结算、供应链金融服务的全过程。只要把上述各环节悉数打通，才干构成完好的事务链条，从而发生信息流、数据流、资金流，发挥渠道最大化效果。”买卖中心买卖处商场科白克寒介绍。
此外，渠道还推出竞价出售、竞价收购、挂牌出售、挂牌收购等商场化买卖服务产品，协助企业客户添加买卖时机，下降买卖成本，进步买卖功率，特别是公路煤炭出售、煤泥出售也经过动力电子商务渠道搭上了“互联网+”快车。
8月12日早上8点，买卖中心物流一处孙波送走前来咨询的客户，就登录买卖中心“呼叫中心”页面，检查各类数据信息，该“呼叫中心”供给注册、买卖及结算流程等服务，还可经过网络长途操作帮用户处理问题，保证煤炭一致上线买卖作业落地收效。
晋能控股煤业集团还派出多支商场化服务团队先后深化旗下朔州煤电、晋阳煤炭事业部等内部企业展开事务培训，深化解读一致上线买卖办理办法，处理买卖过程中遇到的问题。晋能控股煤业集团煤炭运销总公司地销煤部相关人员表明，“服务团队上门对接，可以敏捷优化完善反应的需求，作业很到位，咱们很满足”。
在2021年度全国煤炭买卖会上，晋能控股集团电力用煤系列、建材用煤系列等6大煤炭产品系列129个种类顺次露脸，各系列种类一致命名为：晋控+产品(职业)称号+等级商标，进步煤炭种类辨识度的一起，便利用户直观区别产品用处、煤种、煤质目标。
为进一步优化产品结构，继煤炭新产品喷吹煤正式入市出售，晋能控股煤业集团全力推动气精煤、水泥用煤等新产品的研制，现在气精煤根底研制作业已悉数完结。此外，水泥煅烧窑专用煤种正在展开与出产实践相结合的研究作业，为水泥用煤产品开发供给技术支持。
“咱们活跃对接客户，了解客户需求，依据商场改变及时调整营销战略，完成营销增值。”煤炭运销总公司下水煤出售部副部长谷宇超说，“出售人员经过电话、微信等方法添加线上工作事务，做好与用户的重复交流、和谐，精确把握用户需求，供给优质服务。其他部室的相关人员也紧盯用户、盯船、盯量，随时了解客户需求，反应商场信息。本年新开辟了华新水泥与中煤兴运两家用户。”
此外，树立售前售后双向服务，全力打造服务型团队，也是赢得客户助力展开的关键因素。
售前，晋能控股集团全面推行煤炭客户点评系统，依照合同实现、货款收回、煤质胶葛、港口接货、联接服务、党建交流等状况，按月施行百分制点评、年度汇总，依据点评成果对客户进行分级、分层、分类建档1对1服务。
售后，该集团在与用户交流承认的状况下，精准对接船期，港口装船前自动回答排船、场存和装船进展等问题，使用户全方位了解装船动态。
从产品研制到供给服务，晋能控股集团环绕营销做文章，多方面进步煤炭“身价”，为打造动力旗舰劲旅增添了不少动力。(完)(洪浪 刘雨亭)
